Geri ödəniş siyasəti

1. Rəqəmsal təslim

Rəqəmsal məhsullar dərhal təslim edilə bilər. Geri ödəniş hüququ məhsulun vəziyyətindən, təslim sübutundan, satıcı şərtlərindən, platforma qeydlərindən və rəqəmsal məhsula giriş olub-olmamasından asılıdır.

2. Uyğun hallar

Məhsul mövcud deyilsə, təslim edilməyibsə, elandan ciddi fərqlənirsə və ya təslim zamanı keçərsizdirsə, geri ödəniş nəzərdən keçirilə bilər.

3. Uyğun olmayan hallar

Tamamlanmış və keçərli rəqəmsal təslim, alıcı səhvi, qayda pozuntusu, alıcı davranışına görə hesab qadağası və balans və ya mübahisə sistemindən sui-istifadə cəhdləri üçün geri ödəniş rədd edilə bilər.

4. Balansa geri ödəniş

Təsdiqlənmiş geri ödənişlər, qanuni olaraq başqa üsul tələb olunmadıqda və ya dəstək ayrıca təsdiqləmədikdə, HABRON hesab balansına AZN ilə qaytarıla bilər.

5. Dəstək baxışı

İstifadəçilər sifariş nömrəsi, ekran görüntüləri və aydın izah ilə dəstəyə müraciət etməlidir. HABRON yekun qərardan əvvəl əlavə sübut tələb edə bilər.